Heads-up! Der modernste Alarmserver.

Du willst keine Kompromisse? Jeder Alarm muss nachvollziehbar zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort sein? Die modernsten Kommunikationsmittel sollen zum Einsatz kommen? Alcedo Heads-up! ist, was du suchst.

Unüberhörbar alarmieren

Zur sicheren Alarmierung benötigst du ein Call Center, das die Zuständigen einzeln anruft? Alcedo Heads-up! erledigt das. Es kombiniert moderne Übertragungstechniken mit bewährter Alarmierung. Auf einen Blick siehst du Alarmmeldung, Handlungsanweisung und hörst den Alarm ab.

Meine Gebäude. Meine Übersicht.

Du bist für ein Gebäude zuständig und kümmerst dich um Anlagen und Gebäudenutzer. Die smarte App bündelt Mietermeldungen und Alarme.

Nicht nur Alarme

Du bist für ein Gebäude zuständig und kümmerst dich um Anlagen und Gebäudenutzer. Die smarte App bündelt Mietermeldungen und Alarme.

Real Time. Garantiert.

Erfahre, was wo läuft. Push-Benachrichtigungen halten dich auf dem Laufenden. In Echtzeit. Garantiert.

Wenn es nicht geht, geht es trotzdem

Alcedo sendet Push-Notifications über eigene Kanäle. Ist dein Smartphone nicht erreichbar, probieren wir Apple- und Google-Dienste. Funktionieren auch diese nicht, senden wir SMS.

Features, Features, Features

Alarmieren ist anspruchsvoll. Ausgereiftes Benutzer- und Zeitmanagement, Hochstufungen und Notalarmierungen, automatische Alarmverarbeitung, Sammelalarme usw. Alcedo macht deine Wünsche möglich.

Dashboards für Immobilien und Portfolios

Konfiguriere deine Dashboards nach deinen Wünschen. Kombiniere Alarmlisten, Kartendarstellungen und Statistikfunktionen. So hast Du einzelnen Immobilien oder ganze Portfolios im Griff.

Umfangreiche Analysefunktionen

Jeder Einsatz kostet Geld. Am Wochenende mehr. Welche Alarme kamen wie häufig? Was war die Ursache? Wie lange dauerte die Abarbeitung. Alcedo beantwortet deine Fragen.

Integration - sehr leicht gemacht

Die Alcedo Beetle integrieren sämtliche Anlagen mit Standard-Protokollen. Umfangreiche Test-Tools und die intuitive Weboberfläche ermöglichen eine einfache Integration von Brandmeldeanlagen, Gebäudeautomation, Zählersysteme, etc.

Standard-Protokolle (Auszug)

  • ESPA
  • BACnet/IP
  • Modbus RTU, Modbus TCP
  • M-Bus
  • E-Mail (Format beliebig)

Die Alarmübetragung ist bei allen Protokollen überwacht und verschlüsselt.

Viele Features

Grundlegende Systemleistung:

  • Alarmierung einer unbeschränkten Anzahl von Teilnehmern
  • Klartextübermittlung
  • Alarmanweisungstexte und Dokumente
  • Quittieren per SMS, Weboberfläche oder App
  • Protokollierung mit Volltextsuche
  • Personaleinsatzmangement, Feiertage
  • Interne Watchdogs
  • Selbstüberwachung
  • Eskalationsschleifen bei ausbleibenden Reaktionen
  • Alarmunterdrückung über Leitsystem
  • Alarmunterdrückung über lokale Umschaltung per Handschalter
  • Alarmschauerunterdrückung
  • Hochstufung der Priorität bei ausbleibenden Quittierungen
  • Sammelalarmbildung
  • Ereignis-Hooks bei wiederauftretenden Alarmen
  • Alarmenverarbeitung in Abhängigkeit von Ereignissen
  • Schliessen von Alarmen in Abhängigkeit des Auslösewerts
  • Unterstützung von BACnet-Quittierungen bis auf die Steuerung
  • Information an Beobachter
  • Automatische Erstellung  von PDF-Berichten
  • Alarmanalyse, Statistik-Funktionen
  • Häufigste Alarme, Verarbeitungszeit
  • Gruppierung durch Filterung möglich

Für noch mehr Sicherheit:

  • Server-Cluster mit mehreren Instanzen
  • Lückenlose Eskalation auch bei abruptem Ausfall einer Instanz
  • Lokale Notalarmierung